网站实质不适合大众认知会引导大众消息认知妨碍。行政事务网站洪量的消息资源来自于当局部分组织,所以,行政事务网站颁布的消息具备较高的权势性和确凿度。大众比拟认可行政事务网站消息的如实性,常常省去“证伪”的办法。然而,行政事务网站消息多数以当局官方谈话展示,在向大众传递时没有举行二次“加工”,其包括洪量的私有语汇及语法构造并不如何符合大众的观赏风气,引导了大众在认知、领会行政事务消息上生存很多题目。其余,更加对于消息弱势集体(暮年人或残疾人等集体)来说,领会行政事务网站的消息较为艰巨。深居简出的“一站式效劳 ”更是消息弱势集体所急迫须要的。除国度行政事务效劳平台(试运转)网站具备无妨碍欣赏功效外,其余行政事务网站多数未供给一致功效。