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网站建设公司与个人网站或网站设计工作室的区别在于拥有正规的专业技术开发团队、稳定的售后保障、大量的案例和丰富的经验。此外,正规专业的网站设计公司也体现在以下细节:
1.专业的售前客服人员。在寻找一家专业的网站建设公司时,我们通常会先联系多家公司,并与他们的客户服务人员逐一沟通,讨论他们的需求。在谈判过程中,我们可以发现每家公司的客服人员对专业知识的掌握程度各不相同,有些公司的客服人员甚至不能回答基本的网站问题,经常会抛出“我让经理告诉你”这句话,云云。可想而知,在这样一家网站建设公司,售前客服人员应该是不断流动的,专业人员还没有落户和积累。一个专业的网站建设公司应该有专业的售前客服人员来回答客户的所有问题,帮助客户分析他们的需求,帮助客户选择合适的解决方案和网站类型
2、严格的项目管理流程。网站建设公司是否专业取决于其是否严格控制项目管理流程,分工是否清晰、详细。非专业站房公司接到订单后,直接将订单扔给设计师。后一个过程是让设计师自己与前端生产人员和程序员进行协调和沟通。订单接收人员不关心任何事情。网站建成后,程序开发人员将启动网站并通知客户验收。这样就完成了。这一过程对于简单的仿制网站或模版网站的制作不会造成任何严重问题,但对于高端品牌网站的设计而言,网站设计和制作过程中的沟通与协调尤为重要。如果沟通不顺畅,理解有偏差,结果可能与客户的期望相去甚远。项目管理对于建立高端网站非常重要
3、正式的价格体系。在网站建设之前,企业一般会比较多的网站建设公司,在讨价还价时经常会遇到这个问题。问“做这样一个网站需要多少钱?”回答:“一万二千”。再问一次:“一万不做,其他人只有六千。”答:“我们至少可以做八千个。”议价空间太大,恐怕不止一两家站房公司。行业内正规专业的网站建设公司应制定严格的价格体系。对于不同的产品和服务,应明确标明价格,而不是随意降价。毕竟,任何一家公司都有一个低于建设成本的成本,所以绝对不可能做到
4、完善的售后服务保障。专业的网站建设公司也需要专业的售后服务流程和服务保障。网站建立后,会有一些事情需要处理,比如网站归档、企业邮箱绑定,偶尔需要更换服务器空间。专业的网站建设企业会考虑到客户的各种售后服务需求并妥善解决。售后服务应详细并写入网站建设合同,这是专业网站制作公司应提供的售后保证