以线上处事为依靠,革新效劳形式。在新媒介视域之下,在线处事变成当局网站效劳功效拓展的要害实质。在当局网站功效设计中,新媒介动作要害的载体平台,不妨在当局栏目建设、在线处事中,供给杰出的效劳功效,保护新媒介在当局网站中的要害效率。网站要在逼近大众中,产生完备的效劳功效体制,将当局网站动作在线效劳的要害窗口。在文明和旅行部行政事务效劳派别中,提防线上处事板块的建立。该平台进一步巩固与国度行政事务效劳平台对接,调整集聚效劳资源,充溢了效劳实质,完备处事指南因素和探求功效,提高用户领会,更好地满意大众“处事”需要,实行了效劳功效的优化与拓展,赢得大众的普遍微词。